Der Kurs „Grundlagen Prozessmanagement“ vermittelt die zentralen Konzepte und Prinzipien des Prozessmanagements und erklärt, wie Geschäftsprozesse dokumentiert, analysiert und optimiert werden. Die Teilnehmenden lernen die wesentlichen Methoden und Werkzeuge kennen, um Abläufe effizient zu gestalten und Transparenz in ihre Prozesse zu bringen. Anhand praktischer Beispiele und Übungen wird verdeutlicht, wie Prozessmanagement im Unternehmensalltag angewendet wird. Ziel ist es, ein solides Verständnis aufzubauen, das als Basis für weiterführende Prozessmanagementprojekte dient.